理疗贴广告暗藏套路 虚拟数字人上演“疗效大戏”

　　“腰疼困扰了我10多年，这下总算能安心了，最后只花了几元钱”“这款腰痛黄金方，各类腰痛问题都适用”“只需7天，一试便知效果”……近期，大量疑似AI生成的虚拟数字人出现在理疗膏贴推广视频中，以“患者”或“专家”身份现身说“疗效”。《中国消费者报》记者调查发现，这些产品实为二类医疗器械，属于物理器械，适用范围多限于辅助治疗，既不能替代药物，也不可能根治疾病。然而，经过AI特效包装和虚假剧情演绎，其被包装成了“腰椎疼痛的终结者”。

　　明家老铺

　　数字人演绎“剧中剧”

　　5月以来，记者多次刷到账号明家老铺大药房发布的引流视频。视频剧情如出一辙：一名女子将膏贴贴在路人腰部，引导观众“数3个数”，膏贴随即冒出热气。随后一名男子出镜推介产品，宣称“连夜召开了公司会议，购买链接就在视频下方”。视频中虽以小字标注“虚拟数字人”，但并未标注“AI生成”。经国家反诈中心App鉴定，上述视频含AI生成痕迹。该视频标注的广告批号为豫械广审(文)第280403-01254号。

　　记者点击视频下方链接，跳转至“惠安康心选”小程序，播放另一段访谈类剧情视频：一位手持话筒的女士称“一位00后女老板宣称，自家远红外理疗贴3天就能消除各类腰椎疼痛，还承诺若调理不好腰椎间盘突出、腰疼等问题，厂家予以赔付”。镜头一转，一名年轻女性面对话筒表示：“没错，我就是一个月卖了1000万盒远红外理疗贴的明家老铺董事长。产品使用后若无效果，厂家全权负责。这款产品已获得医疗器械认证，往腰椎一贴，多种利腰精华直接往腰椎深处吸收，在家就可以调理腰椎间盘突出、腰痛问题。”经鉴定，该视频及“董事长”图像均含AI生成痕迹，但该视频未有任何标注。记者查询得知，“惠安康心选”小程序的运营商为北京亿灿未来网络科技有限公司。

　　视频下方是购物链接，标称“明家老铺腰椎远红外理疗贴腰肌间盘专用辅助突出膏药劳损疼痛正品”，产品海报标称“活血散瘀 消肿止痛”“适用于多种腰椎问题”。商品详情中宣称“明家老铺古方膏熨”“中药配方二类医疗器械”“医学配伍服用方便”“适用多种腰椎问题”“资质齐全正规药品”。给人感觉该产品既是药品又是医疗器械。经查询，该产品经销商为武汉明家老铺中医医院有限公司。

　　记者查看产品信息，标注产品名称为远红外理疗贴，医疗器械备案凭证编号、产品技术要求编号均是豫械注准20252020137；产品结构标称由基质、基衬、格拉辛离型纸组成。其中，基质由热熔胶和远红外陶瓷粉组成，基衬为医用胶布。产品适用范围：适用于肩周炎、腰肌劳损、软组织损伤、骨关节炎引起的颈肩腰腿疼痛的辅助治疗。

　　经记者查询，该产品注册人、生产企业均为安阳龙康医疗器械有限公司，产品委托企业是武汉明家老铺中医医院有限公司。8月4日，记者查询发现，明家老铺另一个售卖远红外理疗贴的小程序“惠安康良选”由于存在过度营销、骚扰用户行为，已被微信暂停服务。

　　蒙奥神

　　“神奇状态”成噱头

　　8月4日，记者刷到账号内蒙古云塞外—蒙奥神发布的一条引流视频。视频中女子责怪吃西瓜男子：“你腰椎间盘突出都已经压迫神经了，还乱吃乱喝？”男子拿出蒙奥神远红外理疗贴说：“那是你没有早点知道这个好方法。这个蒙奥神腰椎贴(远红外理疗贴)贴上去身体有多舒服，只有自己知道。”视频随后展示利腰精华快速渗入腰椎的透视特效，以及贴完蒙奥神腰椎贴后的“神奇状态”。记者注意到，视频用极小字体标注“AI生成 数字虚拟人”，并标注广告批号为“蒙械广审(文)第2708199-00218号”。

　　记者点击视频内的链接跳转，进入企业调研页面，客服要求填写年龄与相关病症信息。记者填写后，客服称针对腰椎间盘突出问题只需7天即可改善，并表示当日活动仅限200个名额，随即引导记者添加客服联系方式。记者添加后，自称蒙奥神厂家订购中心客服的曹某某隔空对记者进行问诊，称“我们这款膏贴可改善腰椎间盘突出、腰椎管狭窄压迫神经，以及腿疼、腿麻、脚麻等情况，不少老用户都反馈调理效果理想。像你这种情况至少要一个疗程(10天)，腰腿部位都要贴，每日3片共3盒，原价297元，优惠价260元。”对方显示是企业客服，企业为内蒙古云塞外医疗科技有限公司。

　　记者查询发现，该产品注册证编号为内械注准20252090014；注册人、生产企业均为内蒙古云塞外医疗科技有限公司。产品结构由透气胶带、珠光膜、功能层和防黏纸组成；功能层由热熔胶、远红外陶瓷粉组成。适用范围为：促进局部血液循环、辅助消炎、消肿和止痛，适用于颈椎病、肩周炎、腰椎间盘突出、腰肌劳损、骨关节炎、闭合性软组织损伤所引起疼痛的辅助治疗。企查查数据显示，内蒙古云塞外医疗科技有限公司于2024年在内蒙古自治区呼和浩特市新城区注册成立，其关联企业蒙古蒙奥神药业有限公司于2023年注册成立，两家公司法定代表人为同一人。

　　医疗AI内容须显式标识

　　互联网工作者沙鹏成认为，虚拟数字人形象较接近真人，出现在问诊、医治等医疗专业领域容易对消费者造成误导，发布制作方要按照《人工智能生成合成内容标识办法》对AI生成内容进行显式标识，守住安全、合规底线。

　　8月4日，福建省医疗器械监管部门工作人员告诉记者，二类医疗器械属于中度风险产品，须严格控制管理。远红外治疗贴通过远红外陶瓷粉发热，将热量传递至患处，主要用于促进局部血液循环、辅助消炎、消肿和止痛。此类贴敷类医疗器械不得添加中药、化学药物、生物制品、消毒和抗菌成分、天然植物及其提取物等非医疗器械允许添加的成分。

　　工作人员强调，医疗器械的适用范围不得随意夸大或变更，广告内容不得超出注册证书和产品说明书范围。广告批件按表现形态分为“文、视、声”3类，“文”号对应静态文本、图像样件，视频等动态视听广告须取得“视”字号批文，不能混用。上述视频广告使用“文”字号批文，播放的却是视频广告，说明其播放内容未经批准，按照规定不得播放。

　　福建中医药大学附属人民医院福州中医院骨关节与运动医学科副主任医师李景辉表示，腰椎间盘突出等骨科疾病的规范化治疗需要精准诊断和系统方案，绝非简单贴敷理疗贴所能解决，这些所谓快速解决腰椎问题的视频广告不可信。

　　(中国消费者报 记者 张文章)